REGLEMENT QROMIO CLUB

1. Objet du programme

Le Qromio Club est le programme de fidélité proposé par la marque Qromio permettant aux clients inscrits de bénéficier d’avantages liés à leurs achats réalisés dans les points de vente participants et/ou via les services partenaires.

2. Adhésion

L’adhésion au Qromio Club est gratuite et ouverte à toute personne majeure capable juridiquement, sauf disposition locale contraire.

L’inscription nécessite la communication d’informations exactes, complètes et à jour. Le membre s’engage à informer Qromio de toute modification de ses données.

3. Fonctionnement du programme

Chaque achat éligible peut donner droit à l’attribution de points, avantages ou récompenses selon les règles en vigueur au moment de l’achat.

Le nombre de points attribués, les conditions d’obtention, la durée de validité et les avantages disponibles peuvent varier selon :

  • le pays
  • le magasin participant
  • la catĂ©gorie de produits ou services
  • les campagnes promotionnelles en cours

Les conditions applicables sont consultables en magasin ou via les supports digitaux Qromio.

4. Utilisation des avantages

Les points et avantages sont personnels, non cessibles, non échangeables contre de l’argent et ne peuvent être revendus.

Sauf indication contraire, un avantage ne peut être utilisé qu’une seule fois et dans sa période de validité.

5. Compte membre

Le membre est responsable de l’utilisation de son compte fidélité et de la confidentialité de ses identifiants éventuels.

En cas d’erreur, de perte d’accès ou de suspicion d’utilisation frauduleuse, le membre doit contacter le point de vente concerné dans les meilleurs délais.

6. Modification ou suppression du programme

Qromio se réserve le droit de modifier, suspendre ou arrêter le programme de fidélité, totalement ou partiellement, à tout moment, notamment pour des raisons techniques, commerciales ou légales.

En cas de suppression définitive du programme, une information raisonnable sera communiquée aux membres lorsque cela est possible.

7. Comportement abusif

Toute fraude, tentative de fraude, utilisation abusive du programme, fausse déclaration ou non-respect du présent règlement peut entraîner la suspension ou la suppression du compte membre, ainsi que l’annulation des avantages acquis.

8. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et à la politique de confidentialité communiquée lors de l’inscription.

9. Responsabilité

Qromio ne pourra être tenu responsable en cas de dysfonctionnement temporaire du programme, d’indisponibilité technique, d’erreur indépendante de sa volonté ou de force majeure.

10. Acceptation du règlement

L’adhésion au Qromio Club implique l’acceptation pleine et entière du présent règlement.